Chatta med en Storasyster

Att vara stödsökande på Tjejzonen innebär att du får en stödkontakt att chatta eller prata med varje vecka. Ni kommer höras en gång i veckan i max en timme och du bestämmer själv om samtalen ska ske via chatt, röstsamtal eller video.

Du får ha din stödkontakt i 6 månader med möjlighet till förlängning upp till 1 år. Om du vill avsluta tidigare går det bra. Säg då bara till din samordnare eller stödkontakt.

Din stödkontakt arbetar som volontär, alltså gratis på sin fritid. Hon är en medmänniska som vill lyssna och stötta utan att döma, men är ingen ersättning för experter som till exempel psykologer eller kuratorer.

Jag är din samordnare och är anställd på Tjejzonen. Samordnaren håller i praktiska saker och finns till för att stötta både dig som stödsökande och din stödkontakt. Precis som stödkontakten har jag tystnadslöfte. Samordnaren hjälper till så att den stödsökande ska känna sig så trygg som möjligt med sin stödkontakt. Du kan alltid kontakta din samordnare – även med saker du inte känner dig trygg med att berätta- eller vågar ta upp med din stödkontakt.

Du och din stödkontakt har era samtal digitalt via en länk som du får av henne. Mellan samtalen använder ni sms om ni behöver komma i kontakt med varandra (till exempel för att ställa in en tid eller boka en ny). Din stödkontakt får inte ha kontakt med dig privat eller via sociala medier.

Som stödsökande behöver du kunna:

• Boka tider för samtal med din stödkontakt
• Skicka sms till din stödkontakt om du inte kan komma till ett samtal – helst i god tid
• Kunna svara på mejl och/eller sms från din stödkontakt och din samordnare
• Meddela din stödkontakt om du vill avsluta samtalet och din samordnare om vi vill avsluta kontakten med stödkontakten
• Om du inte dyker upp till samtalet eller avbokar nära inpå kan du behöva vänta till er tid veckan efter.

• Om du slutar svara din samordnare eller din stödkontakt
• Om du ställer in eller uteblir från flera samtal
• Om du hotar eller trakasserar din stödkontakt

Samordnaren kommer alltid prata med dig innan kontakten avslutas.

Du bestämmer själv vad du vill prata om och hur mycket du vill dela med din stödkontakt. Det kan vara ett specifikt problem eller samtal om livet i allmänhet.

Ni får prata om vad som helst men det är inte okej att på något sätt utsätta din stödkontakt för kränkningar, vare sig i form av ilska/hot eller sexuella anspelningar. Om detta sker kan kontakten med din stödkontakt komma att behöva avslutas.

Långtidsstödet är en skadefri zon, vilket innebär att du inte får skada dig själv under samtalen.
Du får alltså inte skada dig genom att skära, rispa, slå eller på annat sätt framkalla skada på din kropp. Detta inkluderar även att själv framkalla kräkningar. Du får inte heller försöka ta ditt liv medan du pratar med din stödkontakt eller säga att du ska ta ditt liv – även om det självklart är okej att prata om tankar kring att inte vilja eller orka leva. Om du gör något av detta kommer stödkontakten att behöva avsluta samtalet med dig.

Du får vara anonym. Det enda Tjejzonen behöver veta är ålder, mejl och telefonnummer. Telefonnummer kommer enbart att användas av Tjejzonen för sms-kontakt.

Alla på Tjejzonen har tystnadslöfte och din stödkontakt pratar bara med sin samordnare och i grupphandledning om kontakten med sin stödsökande, ingen annan utanför Tjejzonen.

Tjejzonen tar inte kontakt med familj, skola eller andra, om inte du vill det själv. Om du själv talat om ditt namn och var du bor och är utsatt för livsfara under tiden du är stödsökande på Tjejzonen så kan det hända att tystnadslöftet bryts för att rädda ditt liv.

Citat kan komma att användas för utbildning, forskning och kommunikation men då alltid i anonym form så ingen ska kunna känna igen dig.

Du och din stödkontakt kommer ha uppehåll i era samtal över sommar och jul/nyår. Du kommer att få ett mejl med information om detta när uppehållet närmar sig.