Är jag anonym? Vad får jag berätta om mig själv som volontär?
Alla våra stödsökande är anonyma. Vi vet alltså inget om de stödsökande förutom det som dem väljer att berätta för oss. Detsamma gäller för dig som är volontär hos Tjejzonen. Vi kommer inte att lämna ut några uppgifter om dig till de stödsökande Lillasystrarna. Vi har som regel att man som volontär inte får göra sig sökbar för de stödsökande. Alltså ska de stödsökande inte kunna söka upp dig eller hitta dig på något sätt baserat på informationen du delat med dig av i chatten. Man får därför till exempel inte uppge vad man heter i förnamn i kombination med vilken stad man bor i eller vad man jobbar med.
Varför har ni ingen anmälningsplikt?
Många instanser i samhället som jobbar med barn har anmälningsplikt vilket ibland kan skapa en rädsla för att berätta om saker som hänt eller händer i tjejernas liv. Rädslan kommer ofta från att man är rädd för konsekvenserna som kan komma om händelsen anmäls. Konsekvenser såsom att ens föräldrar ska få reda på vad som hänt, att man behöver flytta från skolan eller hemmet eller att händelsen ska polisanmälas och att de stödsökade då känner sig skyldiga för att de berättade om händelsen. Tjejzonens mål är att fungera som ett komplement till de existerande samhällsinstanserna och vara ett rum där tjejerna kan berätta och vad som helst utan att behöva vara rädda för konsekvenser som det kan medföra. Det är även viktigt att de stödsökande får känna att de själva har kontrollen över sina liv och att vi respekterar deras integritet. Kort och gått så handlar det om att våra Lillasystrar (de stödsökande) ska känna sig respekterade och lyssnade på när de söker vårt stöd.
Kan jag som är äldre vara volontär?
Vi har ingen övre åldersgräns för våra volontärer utan lägger störst vikt vid hur du är som person. Så länge du identifierar dig som kvinna och är över 20 år är du mer än välkommen att söka till att bli volontär.
Jag bor utomlands men vill ändå hjälpa de unga tjejerna hemma i Sverige, kan jag bli volontär även om jag inte bor i Sverige på heltid?
Du kan absolut bli volontär även om du inte bor i Sverige! Uppdraget är utformat för att du ska kunna stötta lillasystrarna hemifrån via en dator. Så länge du har internetuppkoppling och tillgång till en dator så kan du utföra uppdraget vart som helst i världen. OBS! Vid ansökan så kommer vi att begära ett belastningsregister och du kommer då behöva visa upp ett belastningsregister från Sverige och ett från landet du bosatt dig i.
Vad för program använder ni i kontakten med Lillasystrarna? Är det något man behöver ladda ner?
Nej, du behöver inte ladda ner något program. Vi använder plattformen Noop för att ha kontakt med våra stödsökande. När du är färdigutbildad volontär så kommer du att få ett inlogg för att komma åt programmet via en webbläsare.
Måste man ha en dator? Kan man utföra uppdraget från en Surfplatta?
Ja, du måste ha tillgång till en dator och internet för att bli volontär hos oss. Programmet vi använder för att ha kontakt med de stödsökande är tyvärr inte användarvänligt över surfplattor eller mobiltelefoner.
Vad får jag som volontär för stöd?
I uppdraget som volontär får du:
- Utbildning om 10,5 timmar i vår metod och ämnena man kan komma att bemöta i chatten.
- En handbok med tips och råd på hur du kan bemöta olika samtal och situationer.
- Regelbundna handledningar tillsammans med andra Storasystrar som leds utav din samordnare.
- Fortbildningar om ämnen som är aktuella i chatten.
- Feedback på samtalen du utför. Som en del av vårt kvalitetsarbete läser vi alla samtal och ger skriftlig återkoppling till dig som volontär. I vår återkoppling är vårt huvudfokus att stärka dig i din roll som volontär och vid behov kommer vi med konstruktiva tips och råd.
- Stöd genom privat kontakt med din samordnare om det är så att du haft ett samtal som berörde dig eller kändes svårt. En av Tjejzonens samordnare kommer vara din närmsta kontaktperson för alla typer av frågor eller stöd som du har under ditt uppdrag.
Kan jag byta mitt pass? Hur funkar schemaläggningen?
När du blir volontär i vår chattverksamhet bestämmer du i samråd med din samordnare en fast dag då du chattar. Som volontär hos oss chattar man varannan vecka. Det innebär att du chattar samma veckodag varannan vecka under ett års tid, tex onsdagar udda veckor. I undantagsfall så kan du byta ditt chattpass så att du chattar en annan dag samma vecka eller veckan efter. Om du vill byta dag permanent så kan detta ordnas tillsammans med din samordnare utifrån vilka pass som finns lediga.